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发布时间：2018

白河县：上门公证零距离 真情服务暖人心

安康墙体广告 今年以来，白河县公证处继续强化为民服务意识，积极践行“以人为本、服务为民”的服务宗旨，想群众所想，急群众所急，积极为为年老、行动不便的残疾人、危重病人等特殊群体提供公证上门服务。

近日，在外地打工的徐女士与丈夫多次打电话到白河县公证处咨询办理公证的相关适宜，每次语气都十分焦急，公证员通过电话了解到徐女士的哥哥徐某于2018年8月因意外死亡，遗留有一辆轿车及存款，涉及到继承问题，不知如何办理，咨询解决办法。且被继承人的父母目前居住在山区里，路途十分远，进一趟县城，要花费三个小时，父母年纪大，身体又有病，恐怕无法前往公证处，一家人都十分着急。根据有关规定，办理与自然人人身有密切关系的公证事项，应当由其本人亲自申办。考虑到当事人的特殊情况，公证处决定为其开通公证法律服务“绿色通道”，及时为其提供上门服务。经与徐女士沟通协调，预约好上门时间，司法局指派两名公证处工作人员带着相关资料来到徐女士父母家中，核实了两位老人申办公证的有关要件，并向老人解释办理继承权公证的法律意义和法律后果，待老人明确表示知晓后，公证员按照相关规定，现场为老人办理了继承权公证。

这仅是公证处上门服务、开展公益服务活动为群众办实事的一个缩影。为方便办理工作，做深做实公证服务“最多跑一次”，今年来，白河县公证处全面梳理公证事项，转变工作方式方法，推广公证事项预约服务，解决群众少跑腿，切实履行对公证“便民、为民、利民”的服务要求，做到为人民群众排忧解难。

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