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发布时间：2018

市政供暖小区中直管到户仅几十家 部分热力公司已开通网上缴费

西安墙体广告 最近，“物业偷热”成为市民热议的话题。很多人希望热力公司能直管到户，以避免物业公司在其中借机牟利。

　　华商报记者了解到，今年西安市政供暖小区有2000多家，只有几十个“三供一业”移交的老小区供暖直管到户，业主可通过微信公众号、银行卡等直接缴费给热力公司。

　　变化：部分热力公司已开通网上缴费

　　据了解，“三供一业”移交是指国有企业职工家属区的“三供一业”，即供水、供电、供热（供气）及物业管理与国企剥离，交由专业化企业或机构实行社会化管理。今年，西安市国有热力公司均按照区域承担了多个老小区的供暖直管。

　　“目前我们直管了有20多个小区，可以通过公众号交暖气费，也可以到银行缴款。”12月15日，西联供热公司相关人士介绍说，这些小区都是企业家属区，今年年由热力公司直管到户，供暖收费退费测温等管理都直接由热力公司负责，除了工作人员在小区现场收费外，还开通了公众号收费和银行缴费等方式。

　　西安秦华热力公司有关负责人介绍说，该公司已经开发了网上缴费平台，支持微信、支付宝、银行卡等支付方式，目前在调试阶段。

　　西安市热力总公司工作人员告诉记者，该公司也接收了一批“三供一业”小区，可通过网上渠道直接缴费。

　　期望：市民盼明明白白缴费供暖

　　“每次暖气一有问题，问物业，回答说是热力公司的问题，问热力公司，回答说是小区的问题。”家住科技路的张先生说。

　　梨园路一小区的业主反映说，最近小区暖气不热，怀疑是物业报高了空置率，存在偷热行为，但物业不肯提供供热合同和缴费票据。“希望早点能实现直管，明明白白供暖。”

　　一位热力公司工作人员坦言，每年供暖前的收费环节，都有物业要求业主同时清欠物业费等费用，今年甚至有航天城天浩上元郡小区物业借供暖收费，要求因延迟交房起诉索赔业主签和解协议这样的事发生，可见，供暖在某方面已经成为物业的“杀手锏”。

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