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发布时间：2019

乐山13名营商环境监督员上岗

乐山墙体广告为进一步发挥营商环境监督员的作用，分析查找工作中存在的突出问题，推进政务系统工作更好开展。7月26日，乐山市营商环境服务管理局聘请了13名营商环境监督员，进一步规范政务服务行为，改进工作作风，提高服务质量，优化服务水平，营造更加良好的营商服务环境。

据了解，乐山市营商环境服务管理局从市人大、政协、新闻媒体、人民团体、民主党派、无党派、企业代表、社区代表、服务对象代表中聘请了13名营商环境监督员。营商环境监督员享有知情权、监督权、建议权。

据了解，营商环境监督员的工作职责是对全市政务服务大厅窗口集中受理、办理、办结全过程的依法合规及办理效能等情况进行监督，对全市政务服务大厅窗口工作人员服务态度、服务能力、工作作风等情况进行监督，收集反馈社会各界反映的政务服务大厅窗口服务方面存在的问题或者提出的建议和意见，对构建全市公正透明的营商环境提出建议和意见。

　　“通过听取监督员对全市营商环境工作的建议和意见，交流监督工作情况，可以更好的提高服务质量。”乐山市营商环境服务管理局相关负责人表示，落实专人与监督员联系，市营商环境局将对监督员反馈的问题和提出的意见建议及时整改、反馈，并通报近期的工作情况，听取监督员对全市营商环境工作的建议和意见，交流监督工作情况。

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