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发布时间：2019

中牟县市场监管局优质服务暖人心 企业感动送锦旗

郑州墙体广告8月1日，郑州某餐饮公司负责人赶到中牟县市场监管局，将一面印有“贴心服务，一心为民”的锦旗送到该局行政服务科，表达企业的感激之情，感谢工作人员在办证、经营过程中给予的一系列指导、扶持和帮助。

据悉，在开店之初，该餐饮公司负责人闫保健就到中牟县市场监管局行政服务科，详细询问开设餐饮公司的标准要求，特别是后厨各种硬件设施的种类和科学化设置。行政服务科工作人员根据国家标准进行现场指导，公司负责人按照要求逐一设置到位，经过连续三天的当场指导，最后逐一验收通过后，行政服务科快速出证，并送证上门。

中牟县市场监督管理局自组建以来，一直致力于主动作为，重在服务，坚持“政府做好围墙外的事，企业做好围墙内的事”的原则，努力使监管与服务并重。监管人员在对重点商户、重点环节进行重点监管过程中，实时了解商户经营管理动态，及时发现商户经营中存在的问题及薄弱环节，帮助商户查找根本原因，制定切实可行的整改、预防措施。

同时，相关科室在实践中形成了监管商户、了解商户、服务商户、再监管商户的循环监管方式，树立靶向监管的理念，提高了各项监管的针对性，进一步提升监管力度。行政服务科工作人员表示，在今后的工作中将一如既往地保持优良工作作风，不断提高市场监管水平，创新服务能力，努力使市场监管工作达到新高度，使群众满意度稳步提升。

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