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发布时间：2019

长垣县政务服务大厅做好志愿服务 传承雷锋精神

新乡墙体广告长垣县行政服务中心办公室收到一封信，信上写道：我想感谢你们单位的一位同志，虽然我不知道她的名字，但是她就像雷锋……原来，写感谢信的是一位下肢残疾的人士，7月初来到县政务服务大厅办理业务，本该轮岗休息的李宁看到了他，立即推了轮椅过来，帮着把业务办完，并送到车上。

每天，在县行政服务中心学雷锋志愿服务站都会发生一些让人感受到温情、传递正能量的事儿。学雷锋志愿服务站自2014年成立以来，为办事群众免费提供雨伞、老花镜、药品等物品和无偿导办服务，并设有母婴室、自动售货机、便民服务箱和轮椅等便民服务设施，为老弱病残孕等特殊群体提供人性化服务，还设立自助服务区、屏幕显示区，让群众更好地了解办理流程、办理进度、办理结果。

据政务服务大数据分析，去年，该志愿服务站共接待服务对象13.38万人次，义务指路1.2万余人次，帮助老年人及行动不便利的群众代办业务330余项，使学雷锋活动在县行政服务中心全覆盖，形成“聚是一团火，散是满天星”的服务效果。今年，该志愿服务站被新乡市委宣传部评为“新乡市岗位学雷锋活动示范点”。

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