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发布时间：2019

麟游出租车司机载客扔半路 请相关部门管理

陕西墙体广告麟游县道路运输管理所回复：2019年8月7日收到贵部转办王先生反映“2019年8月3日中午11:20分，陕CT7245出租车司机把我扔在半路就开走了，我已经付过车费，我开始从汽车站到桑园二区下车，拿一个东西让他在楼底下等我一下，然后我拿完东西下来让他载我到镇头中学门口那里停一下，我让他等我一下，结果我把东西放完之后我下来他就没人了。我上去之前给他说了等我一下，我还叮嘱过的。请问这事该怎么处理，车费倒无所谓，可是当天我有急事赶去西安的车，半路又没车过来害得我走过去的”的投诉件后，对反映的问题，我所高度重视，时间联系鸿达出租车公司负责人及驾驶员，调查了解，现将调查处理情况答复如下：

1、2019年8月3日，王先生乘坐出租车去桑园二区，下车情况属实。下车后王先生要求出租车驾驶员在二区取东西后去第二目的地（镇头中学）时，驾驶员提出要去接人，不能等王先生，请你坐其他出租车，王先生很不高兴的扔了5元车费就上楼去了。

2、县运管所要求鸿达出租车公司加强对驾驶人员的服务意识教育，提高服务水平，合理解决出租车驾驶员与乘客的矛盾纠纷，对该驾驶员做了批评教育、停班三天的处理，并对鸿达出租车公司负责人进行了约谈。

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