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发布时间：2019

济源100台政务服务自助终端“上线”

济源墙体广告如今,不管上下班时间还是节假日,只要拿着身份证和相关材料,办理相关审批事项就像在ATM机上取钱一样简单。而这得益于我市近期投入使用的政务服务自助终端设备,市民不仅能通过终端办理各类审批事项,还可通过终端进行生活缴费。济源晨报记者了解到,我市共有105台这种自助终端设备,目前已有100台投入使用。

 昨日上午,市民刘先生急匆匆地走进北海街道便民服务中心大厅询问工作人员:“想给孩子上户口,需要哪些资料。”对此,一旁的工作人员表示,需要提供多份资料:“您拿着证件直接到那台新上线的自助终端设备上复印就可以了。”本来,刘先生还为去哪里打印材料而发愁,没想到在自助终端上就轻松完成了,“挺方便的,办事不用来回跑了。”

 工作人员介绍,为刘先生“解忧”的这台机器就是近期投入使用的自助终端设备。这台自助终端设备与银行ATM机有些相似,不同的是,自助终端设备的功能相对丰富。该设备包括政务公开、政务服务、公共服务、便民服务等服务功能。济源晨报记者在该设备上进行操作,通过扫描身份证信息即可登录政务服务中心平台,进行相关操作。各类常办事项都有详细指南,包括需要哪些材料,需要到哪里办理,相关科室电话等各类便民信息。若担心记不住,还可以打印下来。除此之外,通过微信扫描二维码还可以查看政务公开信息,了解相关政务信息。工作人员介绍,自助终端上全流程审批、办事预约、办件查询、自助申报、自助填表等服务也已上线。

 据介绍,行政服务中心和相关部门结合,梳理出提交材料少、审批程序相对简单的事项尝试实行自助办、网上办,在住建部门的大力配合下,以“设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批;在城市道路两侧和公共场地临时堆放物料,搭建临时建筑物、构筑物或者其他设施许可;户外广告、霓虹灯设置审批”三个事项先行先试,市民可网上查询距离自己最近的放置有自助终端设备的服务大厅,办理业务时服务大厅帮办人员将市民引导至自助终端机前,帮助市民在自助终端设备上扫描身份证件和设计效果图进行申报,住建部门审批完成后可将批复文件邮寄回去,也可向自主取件的市民发送短信提醒,市民可就近到相应服务大厅刷身份证领取批复文件。目前,北海街道便民服务中心已全面实行自助办理,下一步该模式将推广至其他街道便民服务中心。

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