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发布时间：2019

禹州市:打好“组合拳”提升政务服务水平

许昌墙体广告为进一步贯彻落实“四个一百”专项行动工作要求，近期，禹州市打好优化窗口设置、压缩办理时限、强化保障措施“组合拳”，将开办企业所涉及的工商登记、公章刻制、发票申领三个环节的办理时限压缩至1个工作日（7个小时），政务服务水平得到全面提升。

优化窗口设置，建设便捷“服务站”。通过在政务服务大厅设立绿色通道，将企业开办涉及的市场监督管理、税务、公安等部门的服务窗口整合集中在一起，实行“一个入口、一次申请、一站服务”，并在绿色通道附近设立咨询导办服务点，提供企业开办辅导帮办服务。一方面，根据申请人具体需求，分类指导、精准服务，提高申请人开办企业的针对性；另一方面，对申请人提供企业开办全流程跟踪导办服务，打造办事全程无障碍的畅通服务体系。

压缩办理时限，打造高效“直通车”。在工商登记上，放宽企业名称自主选择，除特别规定外，企业名称不再实行预先核准，将企业注册登记时限压缩至3个小时；在公章刻制上，通过线上将企业信息发送至制证中心，由制证中心刻制印章并安排专人线下送至政务服务大厅，确保企业可在申请公章刻制后2个小时之内获得公章；在发票申领上，将税务登记、实名信息采集、税种认定、一般纳税人登记(依申请)、票种核定、税控设备发行等业务整合为单一环节，实现新设立企业所有涉税事项一站式办理，将发票申领环节时限压缩至2个小时。

强化保障措施，筑牢坚实“服务盾”。积极开展审批“陪跑”活动，要求市场监督管理、税务、公安等部门分管副职每月进行一次全程陪伴准企业办理企业登记、公章刻制、税务登记工作，确保及时发现、解决问题；建立超时预警机制，从准企业在窗口提交申请材料起，事项进入按时办结倒计时程序，超时前给予工作人员预警提示，提醒工作人员及时办结；强化社会监督，邀请人大代表、政协委员及部分企业代表对窗口工作人员服务意识、办事效率等进行现场测评。

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