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发布时间：2019

灵石县王家大院立足整改优化景区环境 对标一流提升服务质量

晋中墙体广告全省“A级景区保卫战”行动启动以来,国家4A级旅游景区王家大院“内外兼修”, 以“大干一百天,盛装迎国庆”,掀起了一场景区环境“提档升级”攻坚战,以崭新的面貌迎接来自全国乃至世界各地的游客。

近日,笔者来到灵石县4A级旅游景区王家大院,售票大厅前游人如织,虽然景区周围正在开展一系列提档升级工程,但丝毫没有影响游客来旅游的热情,众多游人按照周边提示指引,有序进入景区,有的还在王家大院大门前驻足合影留念,留下精彩的瞬间。

在景区内,王家大院按照灵石县A级景区保卫战实施要求,对所有服务设施、服务功能、环境卫生等开展大排查行动,组织全体环卫人员进行了垃圾大扫除;更换了卫生间的老旧设备,并且设置了母婴室,为游客提供更优质、更人性化的服务。并及时聘请专业团队,对景区垃圾箱和标识牌系统进行了重新设计。目前,景区内130余处垃圾箱已经更换到位;48处标识标牌的招投标以及前期设计工作已经完成,目前正在加快制作当中,预计9月中旬可完成更换工作。

王家大院管理处质监科科长任卫民说:“这次更换标示标牌,跟以前的相比较,有明显的改观,特别是每个景点的详细介绍都体现到这个标示标牌上,还有根据咱们的要求,体现到四国语言,中英韩法,这是咱们A级景区的要求,在设计的过程中,把每个景点的主体图片全部标到标示标牌上,让游客一目了然的、直观了解整个院落的意义。”

此外,王家大院还针对景区内商品同质化等问题,在对辖区摊点进行逐一摸底后,开发了一批具有景区文化特色和鲜明特点的文创产品。其中包括三雕艺术品拓片集、王家大院纪念票册、王家大院风光版画、瓶装饮用水等产品。下一步,还将组织专门人员不断研究和挖掘静升王氏家族的发展历程和家规家训文化,通过王家人创业的艰辛和守业的虔诚,以及深厚的家国情怀来正面展示晋商精神。

王家大院管理处副主任宋旭辉表示:“王家大院景区自2002年被国家和文化旅游部评定为国家4A级旅游景区到现在已经17年了。多年来,我们一直高标准严要求,把对景区文物的保护摆在位、把对游客的服务放在心头,时刻以县域旅游的龙头、晋商文化的名片严格要求自己。我们虽然是4A级旅游景区,但我们对景区内服务设施的建设和工作人员的培训,一直是以5A级为标准,在保护好文物的前题下,尽量为游客提供更加优质、更加人性化的服务。下一步我们将继续根据景区质量等级评定的标准,持之以恒抓好整改工作,为王家大院早日跨入国家5A级旅游景区行列而努力奋斗。”

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