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发布时间：2019

火车坐过站可以免费送回

太原墙体广告国庆将至，搭乘火车外出的市民渐多。旅途中，若是一不小心，很有可能坐过站，这该咋办？9月17日，太原南站李静导购台介绍，坐过站不必着急，可以免费搭乘最近列车返回至目的地站点。

李静导购台负责人李静表示，旅客坐过了站，可及时联系列车乘务员，说明情况。举个例子，搭乘 D1901 次动车前往西安，买到的票，票面显示的乘坐区间为“太原南—西安北”。这趟车的终点站是成都，途中，乘客因睡觉导致没在“西安站”下车。这时，乘客可尽快联系列车乘务员。乘务员会开具一份客运记录，并将记录交给前方站。前方车站会让乘客免费搭乘最近列车返回至“西安站”。这个过程，乘客不用出站，也不用重新补票。

按照规定程序，需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，旅客不得自行中途下车。

还有一种情况，旅客已经进站，却没赶上车，这该怎么办？李静表示，这种情况可以在规定时间内办理改签手续，改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。但是，如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。另外，一张车票只能改签一次，已改签过的车票没赶上，只能按作废处理。

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