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发布时间：2019

市民泸州客运中心站办物品托运 付了托运费又被收提货费

四川墙体广告9月15日上午,市民何女士到泸州客运中心站办理物品托运,并交纳了30元托运费。可货物不仅延迟送到,收货时还被加收了5元。何女士质疑,泸州客运中心站办理托运的收费标准究竟是什么?

“因叙永的家人住院急需用户口簿和身份证,所以我到客运站办理了托运。”何女士说,按照办理托运的工作人员介绍,因物品不到20公斤,所以需交纳30元托运费。她当时觉得有点贵,但还是交了。当时的办理时间为早上7点42分。其间,询问了工作人员送货的车的车牌号信息,对方告知,泸州到叙永为20分钟滚动发班。另一边,她通知家人9点10分左右到叙永客运站等着拿东西,可家人等到9点45分,车子还没来。10点过,何女士的家人接到通知到出站口处领东西,但领东西时,工作人员说还要交5元。

何女士认为,已经交纳了托运费,为什么还要交钱,而且一开始工作人员也没有说需要再交钱。托运的物品迟迟不到,也不清楚是什么原因。何女士说,自己以后可能还会托运东西,为了避免类似情况的发生,可不可以向车站索要送货驾驶员的电话号码,方便双方联系。

据泸州客运中心站小件快运部工作人员李燕介绍,经查,该托运物品的发班客车8时17分出站,因从客运站至况场高速收费站还有一段距离,而在行驶途中需要限速通行,所以在9时55分左右才到达叙永客运站。到站后,驾驶员将托运物品及时交给了站内搬运人员送至托运物品领取处,何女士家人支付的是该车站站内物品搬运费用。

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