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发布时间:2018-09-06 20:18:00
宝鸡墙体广告-陕西亿达墙体广告公司:电信运营商“免费午餐”好吃难消化
宝鸡墙体广告新闻部报道,在相关部门不断敦促电信运营商做好提速降费工作的态势下,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商接连宣布,自7月1日起取消流量“漫游”费。不过,记者近日调查发现,一些消费者却被电话营销骚扰,而眼花缭乱的资费套餐也常令人无所适从。业内人士认为,当前,我国已处于网络信息社会,网络速度的快慢、上网费用的高低,成为衡量社会基础公共服务水平的一个重要指标,建设好“信息高速公路”只有进行时没有完成时,“提速降费”仍有潜力可挖。
宝鸡墙体广告获悉,从今年5月份开始,山西省太原市市民李玮锋饱受电话营销骚扰。他告诉记者,多个自称是移动公司客服的人打来电话,建议他升级资费套餐,李玮锋随即表示流量够用,但挂了电话不久,又一个自称是移动公司的工作人员打来电话,担心李玮锋的手机流量不够用,并给他免费赠送三个月的流量。一周时间,类似这种升级套餐、办理免费流量的电话,李玮锋接到了十几个。“后来,我接到电话时都告知请勿骚扰,但是消停几天后,依然还会接到这样的电话。”李玮锋说。
第三方投诉平台“聚投诉”也有多人投诉运营商频繁的电话营销。河北的一位王女士说,她多次接到过电话骚扰,推销资费,但拒绝后依旧来电。而江苏一位消费者周浩说,整个4月份共接到中国移动通过10086、各营业厅固定电话、个人手机号以及虚拟号拨打的100多次电话,这些通话都是让他修改套餐并赠送3个月的全国流量,尽管他本人已多次明确表示不需要,但依然接到电话骚扰。
宝鸡墙体广告了解到,此外,三大运营商之间不能“携号换网”,给用户带来极大不便。据临汾调查队对16位个人及家庭用户调查,大多数用户都不愿意放弃自己使用较长时间的移动电话号码,但为了享受更多的流量或变更为低廉优质的宽带业务,只能被动增购其他运营商套餐内强制捆绑的号码。在16位个人用户中,有10位拥有2家及2家以上运营商的移动电话号码,有的用户甚至为此不得不随身携带2部手机。
此外,运营企业建议,要在综合考虑各方面利益下,稳步妥善推进“提速降费”行动。一家电信运营企业相关人士说,电信运营系统庞大复杂,取消流量漫游费和取消长途费用一样,需要充分的时间进行结算系统的修改,稳妥推进才能让“提速降费”良性循环。因为对于运营商来说,提速降费、取消流量漫游费等并不是一项简单的工作。例如,流量漫游费的取消对于运营商的业绩会有较大影响。宝鸡墙体广告晋城一家电信运营商测算,取消流量漫游费后其收入会下降3%,大约为1500万,相当于公司全年利润的70%。所以运营商在降费过程中一直注意保护流量价格弹性,努力实现薄利多销,不杀鸡取卵、不冒进求快,努力在利益博弈下取得利弊平衡,稳步推进提速降费,才能让用户和企业长远受益。
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