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发布时间:2019
平顶山墙体广告平顶山市新华区农信联社组织召开网点服务管理座谈会,就团队管理、亲情服务等方面深入开展内部交流学习。该联社主管领导、规范化服务办科长和各信用社主任、主管班子成员及网点负责人代表共70余人参加座谈。
此次座谈会分两场,分别于该联社新华信用社、南环路信用社举行。会议气氛活跃,大家畅所欲言,围绕团队管理、服务态度、工作效率、厅堂营销等方面展开了热烈讨论与交流,彼此分享了在网点管理中的亮点、技巧和心得,在座人员纷纷表示获益匪浅。
会上,该联社对大家在服务工作中认真、负责、真诚的态度予以了肯定,并指出了服务管理工作中存在的不足,提出今后努力的方向:一是要转变思想观念,以优质服务深化推进转型发展。二是要抓好网点管理,切实提升团队凝聚力。三是要重视大堂经理岗位,切实发挥大堂经理引导、分流、营销等作用。四是要夯实业务基础,不断提升服务与营销能力。五是要积极树立典型,宣扬认真负责、无私奉献的优秀案例,在全辖形成比学赶超的浓厚氛围。
该次座谈会不仅有力促进了网点管理能力的提升,同时也为员工搭建了一个感情交流的平台,给大家树立了信心、提供了动力,引导全辖员工立足自身岗位,加强团队协作,创新服务方式,提升服务质量,大力促进联社整体工作水平再上新台阶。
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