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发布时间：2019

中卫市代办服务有效破解“手续怎么办”难题

宁夏墙体广告今年,中卫市紧盯重点建设项目、招商引资项目、“一带两廊”项目,聚焦企业在办理行政审批事项过程中存在的问题,以及群众办事难点堵点问题,推行“企业群众动嘴、部门干部跑腿”服务工作模式,压缩事项审批时间,方便企业和群众办事。

一是在市政务服务大厅设置了代办服务窗口,并通过公开代办服务电话、主动上门服务、预约服务、延时服务等方式,为企业和群众提供代办(领办)服务。在代办服务中,我市严格执行一次性告知制度,对代办事项所需的申报资料等内容,向企业群众一次性告知。同时,推行告知承诺制,在联合审批时,需审批部门间相互提供资料的,各审批部门按资料已齐备进行容缺审批,事后由各相关审批部门相互完善。对申报材料暂缓提供或变通处理的,审批窗口和企业签订《告知承诺书》,审批部门先行容缺审批,承诺企业在规定时间内补齐申报材料。

二是推进政务服务事项下沉,强化乡镇民生服务中心、村(社区)为民办事代办点功能,推动政务服务事项下沉,将涉及群众日常生活类的便民事项,委托或授权乡镇民生服务中心受理、办理,使更多服务事项实现不出村(社区)就近办理。据了解,今年全市共为企业、群众代办(领办)等行政审批事项4.6万余件,代办(领办)事项平均缩短审批时限6个工作日,变“群众跑腿”为“干部代办、数据跑路”。

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