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发布时间：2019

刷信用卡交的定金不作数?雁城一楼盘拒绝卖房还不退钱

四川墙体广告近日,记者从资阳市消委会获悉,一名消费者投诉楼盘开发商拒绝信用卡支付,并不退定金,经过消委会工作人员的调解,消费者成功维权。

2019年9月16日,雁江区消费者李某来到资阳市消委会办公室投诉。李某称,自己在资阳某知名楼盘订购了一套商品房,并交纳定金2万元。

但在签订购房合同时,开发商以消费者交款时使用的是信用卡为由,拒签购房合同,并且不退定金。李某认为这非常不合理,请求消委会出面维权。

消委会工作人员接到投诉后,仔细阅读了消费者提供的商品房认购协议书,发现其所列条款中,并没有告知消费者是现金交款还是刷卡交款,交款方式不明确,开发商没有理由拒绝消费者选择以信用卡刷卡方式交款。

随后,消委会工作人员立即与开发商售楼部联系,进一步了解有关情况,证实消费者所投诉情况属实。

工作人员向售楼部有关负责任人宣传《消法》、《合同法》的有关规定,指出其认购协议条款中存在的问题,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。

该售楼部负责人表示立即整改,并通知消费者到现场刷卡交款,签订购房合同。消费者表示对处理结果很满意。

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