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发布时间：2019

小伙没钱回家 救助站买票援助

西安墙体广告20岁的云南小伙郑世凯被同学骗到山西陷入传销组织,逃出后在铁路人员帮助下来到西安北站。因无钱买票返回老家,9月23日在北客站广场办旅客服务中心工作人员帮助下,前往西安市救助站求助。昨日,满怀着对古城好心人感激之情的郑世凯平安回到了云南老家。

 9月23日14时30分许,西安市城市管理和综合执法局经开分局北客站广场办公室旅客服务中心走进来一名小伙子称,他叫郑世凯,今年20岁,老家在云南,前一阵子被朋友以介绍工作为由“叫”到山西运城搞传销。前两天趁看管的人不注意,逃出传销窝点,离开时什么东西都没有带。由于自己身上没钱,就向运城铁路工作人员求助,工作人员把他免费送上火车,让他到了西安北站下车后,设法向当地救助站求助。

 了解完事情的来龙去脉后,工作人员侯小航和同事李文婷、杨梦莹分头与110、西安市救助站联系,相关部门对郑世凯的身份确认后,叮嘱工作人员协助郑世凯前往救助站。

 考虑到郑世凯初次来到北站,人生地不熟,侯小航决定送其乘坐开往凤栖原的地铁2号线。在前往西安北站地铁站的途中,侯小航了解到郑世凯两天未进食,特地帮其购买了食物和水暂时充饥,随后将其送上地铁。防止郑世凯迷路,他为其手写了一张标注有下车站名、救助站电话的路线卡片,并留下自己的手机号。

 下午4时许,郑世凯的电话打了过来说,“感谢哥哥、姐姐,我已经到救助站了,这里的叔叔阿姨非常好,他们正在帮我办理相关手续,明天就可以回家了。”9月24日8时许,郑世凯再次拨通侯小航的电话,激动地说,“救助站给我买了火车票,马上把我送到西安火车站,我就要回家了……”

 昨天下午,北客站广场办公室旅客服务中心工作人员告诉记者,郑世凯给他们打来电话说,他已经平安回到了云南老家。

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