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发布时间：2019

张建慧公开接待来访群众

商丘墙体广告市长张建慧在市信访局群众来访接待中心公开接待来访群众，认真听取群众诉求，耐心解释法规政策，积极研究解决办法，逐一交办反映问题。副市长王金启参加接访。

当日上午，来访群众反映的问题主要涉及工资拖欠、问题楼盘、养老保险、征收补偿等方面。每接待一批来访群众，张建慧都仔细查阅材料、询问情况，认真倾听诉求、作出解释，当即交办，要求相关责任单位抓紧时间核实办理，尽快给群众答复。

张建慧指出，各级各部门要将信访工作作为工作的重中之重，切实畅通信访渠道，强化问题排查梳理，做好信访问题研究，及时化解信访矛盾纠纷。要坚持法治思维、法治理念，落实属地责任，以解决问题为导向，耐心细致做好政策解释，依法依规按程序推进问题解决。要切实有效做好对生活困难群众的帮扶救助，要确保做到办实事、送温暖、解难题。要建立完善信息研判机制，分行业作好研究分析，切实保护群众合法权益，及时消除矛盾隐患，防范信访突发案（事）件发生，确保社会大局和谐稳定。

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