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发布时间：2019

男子被传销人员挟持取款工行咸阳人民中路支行机警应对解救

咸阳墙体广告2019年9月28日13时左右,工行咸阳人民中路支行营业大厅走进一名年轻男子和中年男子,正在值班的运行管理部负责人热情接待,了解该年轻男子启用信用卡业务需求之后,便由大堂客服经理为其办理。

在办理业务时,大堂客服经理提示陪同的中年男子在“一米线”外等候,待该男子离开“一米线”,年轻男子立马急促低声地求助道:“我被传销分子挟持取钱,请帮我报警!”大堂客服经理得知此情况后,便称此业务需到柜面办理。

大堂客服经理立马向运行管理部负责人汇报,运行管理部负责人立即拨打110进行报警,并时间向支行行长汇报,支行行长立即与分行保卫部门取得联系并派员立即赶赴现场。

当班的窗口客服经理对该青年称,此业务需要授权,请稍作等候,为警察的来到赢得时间。同时,支行安排专人在网点门口接应,配合警察到网点将中年传销男子控制,带回公安机关调查处理。

在此次解救事件中,工行咸阳人民中路支行时间启动应急预案,有效识别风险、巧妙应对,临危不乱,成功将传销分子挟持的青年解救,用实际行动践行了“您身边的银行,可信赖的银行”的服务宗旨。

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