发布时间：2019
供暖临近 采暖季前准备如何 记者探访供热公司
西安墙体广告气温陡然下降,让西安的寒意多了几分。按照政策规定,西安市的供暖时间是11月15日到来年的3月15日,如果连续三天平均温度低于5℃的话,有可能会提前供暖。临近供暖,西安市的供热公司在采暖季前的准备情况如何,10月25日,记者来到了西郊地区的西安西联供热有限公司,了解其供热前的准备工作。
在西联供热有限公司厂区,记者看到工人们正在对四台燃煤锅炉进行生产检修。“我们公司主要为西郊地区提供供热服务,供热辐射东到玉祥门、西至枣园西路、北至梨园路、南到桃园南路,供热管网约33.77公里,拥有一级换热站4座,供热面积达910万㎡。”西联供热有限公司党支部书记刘思隆告诉记者。
检修锅炉保障供热平稳运行
在采暖季,该公司的四台燃煤锅炉是热源的主体部分。为了做好西郊地区的供热工作,努力保障供热平稳运行,从2019年4月份开始,该公司的锅炉检修就没有停止过。“我们认真总结上采暖季的运行情况,对薄弱环节以及安全生产隐患问题,制定了针对性的整改方案,目前,锅炉受热面所有检修工作皆已完成,辅机的维修保养工作已完成,已进入锅炉试验阶段。”西联供热有限公司生产技术部负责人薛建康告诉记者,“我们对锅炉进行检修技改200余项,大修20余项,燃运检修了10项,解决了上个采暖季遗留下的缺陷问题,确保了设备高效、安全、平稳运行。”
此外,为达到超低排放标准,该公司已提前对厂区四台燃煤锅炉实施超低排放改造。记者在该公司厂区看到,工人们正在安装除尘器袋笼和布袋。“我们西联供热有限公司投资了4000余万元对锅炉的烟气排放进行了超低排放改造,分别进行了脱硝提标改造、脱硫提标改造和除尘提标改造。”西联供热有限公司安全环保部负责人张健告诉记者,“预计11月8日我们将完成改造建设任务,改造完成后,氮氧化物、二氧化硫及颗粒物三项污染物指标排放预计可分别降低110吨、33吨和22吨左右,全力保障采暖季顺利运行。”
新建燃气锅炉提升供热能力
为了提升供热能力,响应西安市2017年“铁腕治霾·保卫蓝天”“1+1+9”组合方案的要求,弥补供热区域内热负荷缺口大的问题,西联供热有限公司在莲湖区大兴新区新建了一台116MW燃气高温热水锅炉,作为该区域的集中供热热源。
在大兴一号燃气供热站项目建设现场,记者看到,该项目已进入自循环泵、锅炉水系统管道、锅炉风道等设备的安装阶段。西联供热有限公司企业发展部负责人张喆告诉记者:“该燃气锅炉用的是清洁能源,相比于燃煤锅炉更加环保,预计10月31日达到试运行条件,该项目建成后,将满足大兴新区260万平方米用户的用暖需求,有效减轻大兴新区的供暖压力。”
服务热线更快捷地服务用户
随着供暖的临近,市民群众在供热方面的疑问成为了西联供热有限公司最关注的的问题。为提升服务质量,更快捷的为用户服务,该公司投诉热线029-84203259和029-84254600 做到24小时在线解答用户疑问,在锅炉故障消缺时时间向各热用户作出书面说明,主动做好用户的解释工作。并要求客服人员及服务管家对用户的来访有问必答,积极做好解释和疏导工作,提高供热投诉的预判性和主动性。此外,该公司供热管网巡检人员将每天细致检查管网,管网抢修人员24小时待命,做到出场快、处理妥当、恢复及时,确保市民在采暖季温暖过冬。
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