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发布时间：2019

过路乘客目睹地铁员工帮助残疾朋友 写感谢信致敬

西安墙体广告“这样的场景太让人感动了!我觉得这个正能量很有必要传递。”近日,一位过路女乘客目睹了地铁五路口站值班站长孙昕对残疾人朋友的贴心服务后深受感动,赞不绝口,并在车站写下一封表扬信表达敬意。

    记者看到,这封信为手写,信中说自己乘地铁路过五路口站,看见站长给一乘坐轮椅的残疾人喂水,并推着轮椅送该乘客到地铁车厢内。认为这种行为起到了榜样的力量,落款为“一名普通的地铁乘客”。

    记者了解到,为方便年长、行动不便或身体残疾的朋友乘坐地铁,西安地铁每座车站都设有无障碍通道。其中,部分车站出入口设有垂直直梯,方便行动不便的市民直接进站。

    另外,部分车站由于地面建筑复杂没有设计垂直电梯,而是特意配备了先进的牵引机以保证行动不便的乘客顺利进站乘车。

    行动不便的乘客也可在出行前一天通过电话预约(89093123)留下自己的出行信息(包括乘车站、乘车时间、换乘站、目的车站及其他相关信息),西安地铁会安排专人提供帮助。

    此外,西安地铁车站部分屏蔽门边贴有一个轮椅形状的特定标识,对应的车门边便设有专为固定轮椅设计的区域和装置, 乘坐轮椅出行的乘客朋友,可以通过观察站台屏蔽门上的这个标识,找到设有残疾人轮椅专用的车厢。

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