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发布时间:2019
陕西门头店招广告近日,商洛市中医医院开通了微信、支付宝支付功能,大大提高了工作人员的工作效率,减少了患者排队等候的时间,改善了就医体验,让群众看病更加省时便捷,使就诊患者满意度、认可度持续攀升。
“现在吃饭、购物基本上都用微信或者支付宝,很多人外出都不带现金了,但在商洛市中医医院就诊,还需要用现金或银行卡缴费,很不方便。” 这是医院在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动征集到的患者的意见。
针对这一问题,医院党总支通过认真调查研究后,召开了银行负责人、患者代表参加的解决群众“缴费难”协调会,充分征询多方意见后,确定了支付方案,医院财务科多次与银行进行沟通,解决电子支付硬件设施、信息系统、网络安全等问题。在各方密切配合下,经过系统调试,11月22日成功开通了微信、支付宝等便捷支付功能,患者在医院挂号收费处、农保医保窗口、住院部结算处均可使用手机支付缴费,只需出示付款二维码,就可以在短短几秒钟内快捷、轻松地完成缴费过程。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,商洛市中医医院牢牢把握学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四个贯穿始终,对漠视侵害群众利益问题进行专项集中整治,刀刃向内检视医院在医疗服务、后勤保障等方面存在的突出问题,进一步改善服务群众方式、提升服务群众成效、接受群众监督评议,切实解决群众反映强烈的揪心事、烦心事,让群众就医更舒适、更便捷、更爽心,以解决群众反映强烈突出问题的实际成效推动主题教育走深做实。
此次开通微信、支付宝支付方式,是商洛市中医医院继社保卡、银行卡等结算方式后推出的又一便民措施,让群众实实在在地感受到了就医的高效、便利、舒心。目前,商洛市中医医院发放征求意见表35份,专项整治检视出问题3条,解决问题3条,真正打通了努力解决服务群众的“最后一公里”问题。
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