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发布时间：2019

饭店突然关门 卡里的钱咋办

河南门头店招广告近日，梁园区的胡先生向《鲁超帮办》求助说，神火大道与团结路交叉口附近的永和豆浆已经关门多日了，许多在该店办理了充值卡消费者，不知道余额怎么处理。

“在神火大道北段永和豆浆办的充值卡，前几天去吃饭的时候，我看到已经关门了。”胡先生说，饭店门上贴出了房屋转让的通知，“我卡里剩余的钱不多，但在这里办卡的人很多”。

胡先生说，饭店关门之后，张贴了房屋转让的通知，但没有告知办卡的消费者该如何处理卡内的余额。“永和豆浆的这家店是商丘市仅剩的一家了，现在也没有其他的店可以去消费，也不说退费。”

接到胡先生的求助后，记者来到了神火大道与团结路交叉口东南角的原味永和豆浆店门前，看到大门紧锁。在玻璃门和玻璃窗上，贴着多张写有“出租”的信息（如图）。透过玻璃门窗，能够看到店内的桌椅等物品还在，但没有任何营业的迹象。

12月3日，记者拨打了出租信息上面的电话号码。接电话的人称自己是房东，不是永和豆浆的经营者。“房子交过来了，走的时候交待过，充过卡的话可以把卡号发到这个手机上。”该女子称，该店负责人“走”了之后，商丘市确实没有永和豆浆的店了，但之前办理充值卡的顾客可以将卡号发送到她的手机号码上，“到时候他们会过来取，应该会跟你们联系”。

12月4日下午，记者就此联系了梁园区市场监督管理局白云市场监督管理所曹姓工作人员。他表示，已经接到了消费者关于永和豆浆关门的投诉，并且根据所掌握的负责人电话进行联系，但始终无人接听。“没有办理注销，也联系不到负责人，如果消费者需要到法院起诉，我们可以配合提供相关资料。”

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