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发布时间：2018-09-06 20:18:00

建行右玉支行成功化解一起电信诈骗事件

    朔州墙体广告6月4日上午11：07，右玉支行营业厅内传来一阵嘈杂声，一位男士急促的脚步冲进大厅，高声嚷道：“……帮帮我!我的钱被骗走了!”

　　此时，右玉支行行长陈伟正在大堂值班，微笑着立即把该客户请到休息室，认真听对方讲述事件地经过。原来，李先生是企业会计，早上8：07收到董事长短信：急需3万元货款，速转入卡62223522********。上午10：21，李先生将3万元通过ATM转入了该账户，并时间向董事长汇报：“3万元已转走，请您注意查收”，董事长奇怪地问：“什么三万元?”李先生顿时明白遇到电信诈骗了，在时间拨打了95533客服电话后，心急火燎地赶到了网点。

　　陈伟马上带着客户来到了柜面，调取了转账记录，确认了该笔交易，核对了相关信息，联动柜员撤消了该业务申请。5分钟后，3万元退回至李先生卡中，面对失而复得的3万元，李先生喜极而泣，对右玉支行工作人员服务态度和服务效率非常感动，送上了锦旗。

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