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发布时间：2019

驻马店广播电视台网络问政搭建群众与政府部门沟通桥梁

河南门头店招广告网络问政是驻马店市政府督查室与驻马店广播电视台联合打造的社情民意平台，90家问政单位管理员在线办理、回复群众留言，有效地搭建了群众与政府部门沟通的桥梁。自上线以来，网络问政一共受理群众留言1万余条，回复率达到98%，其中，11月份，网络问政受理群众留言715件，投诉类占45%。

在715件群众留言中，已回复留言395件，回复率达到55%，内容多为群众关心的住房、上学等民生问题，驿城区、经济开发区、遂平县、上蔡县、市住建局、市公安局、市教育局、市交通局、国电驻热、中业水务成为11月份留言较多的单位。

据网络问政编辑杨盼介绍， 一直以来网络问政多为关于民生方面的问题，11月份主要集中在三个方面，一是11月份市区开始供暖，所以对于供暖一些问题的咨询比较多；二是一些家长和学生对校区开设辅导班的问题进行咨询或投诉；三是自天方药业和昊华骏化集团厂区搬迁的问题发布以来，一些人对于他们的搬迁时间和地点咨询的问题。

听取群众意见，解决群众问题，让网络问政搭建起了政府部门和群众之间沟通的桥梁，也让越来越多的群众为政府工作积极献言建策，真正实现了“听民声、解民忧、集民智、暖民心”的服务宗旨。

驻马店广播电视台新媒体中心主任张凯旋说：“网络问政上线以后，我们一直在进行技术方面的更新和功能方面的完善。目前网络问政确定三端留言，三级审核机制和十大优势功能，下一步我们将与市长热线进行互推互融，更好地服务于广大人民群众。”

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