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发布时间：2019

经营模式被各种“吐槽”

山西头店招广告消费者：花钱容易退钱难

　　“当时在北肖墙路沃尔玛门口等朋友时有人在推销，正好我也有健身的打算，就办了卡，没想到后续会这么麻烦。”12月5日，当林女士想起这段经历，还是觉得很闹心。她讲道，去年花1800多元在家附近办了张健身卡，当时送了3节私教课，还有健身包、水杯、毛巾，自己也是信心满满的想坚持下来，结果去了不到2个月，在自己出去玩的时候右脚意外骨折，就想协商退卡，但工作人员告知不能退，只能办理延期。骨折后在家休息就需要三个月，拆了石膏后几个月也不能做剧烈运动，所以延期后基本也不能健身，后来只能当洗澡卡用。
　　“太冲动了，当时光看价格了，根本没有看合同的条款就刷了卡。这种卡不能退不能延期不能转让，只能自己用。”李女士当时以999办了张卡，因为工作关系要去外地三个月，想办理延期，结果工作人员说特价卡无法延期，一经办理无法退卡，这一条也在合同上写得清清楚楚。
　　像他们这样因为一时冲动或贪图低价而办理健身卡的消费者不在少数，而有些则因为“二次消费”引发的烦心事也很多。
　　“初学者如果没有专业的指导，动作不到位会造成运动损伤，很多损伤恢复起来很难，而现在教练队伍层次不齐，我练的这个健身房好多都是20岁左右的年轻人就开始代课，在他们身上都很难看到运动的痕迹，代课质量也很难有保障。”李先生在混迹健身圈数十年，他讲到现在很多健身教练水平一般，而且私教课也基本不能退，只能转成其他教练或者转成卡费。
　　记者在走访中发现，消费者关于健身房的抱怨原因是各式各样，但消费者冲动消费、健身房霸王条例是其最常见的。

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