发布时间：2020
当好百姓的“守护神”
陕西门头店招广告“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,创建“枫桥式派出所”就是要让警务下沉,让民警更好的零距离服务广大辖区群众。今年以来,千阳县公安局以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”这“五小”工程为重点,以实际行动诠释了新时代“枫桥式派出所”的生动内涵,城关派出所就是一个生动的例子。
临近年关,千阳县公安局城关派出所西新区社区警务室民警李贺、辅警杜鹏程还真有些忙,除了日常入户走访、接待群众咨询、法律宣传外,手头还有件麻缠事儿正在解决中。辖区安馨家园小区里有一对邻居,楼上楼下,因为漏水问题发生口角。这样一件原本看似不大的事儿,在调解过程中却又牵扯出两家作息时间不同、从而打搅彼此生活等等一系列问题,李贺和杜鹏程跑了好几趟,两位当事人见了好几面,每次都有新问题,每次都不欢而散。
社区警务工作稀松琐碎,全都是家长里短。矛盾纠纷摆在眼前,当事人等着要说法、看结果,如何打理?如何解决?这也时刻考验着两位年轻的社区民警。在社区警务室工作三年,他们早已经练就了一身“耐力”。杜鹏程:“社区民警没有太多的丰功伟绩,更多的是一些鸡毛蒜皮的邻里小事。所以拉近群众间的距离,让群众信任我们,才能把工作做好。我觉得社区工作就是把路跑到、把事办好、把心尽到,把群众当自己的亲人才能为辖区群众创造和谐稳定的生活环境。”
西新区社区位于千阳县城区,辖区面积1.64平方公里,常住人口3036户、10586人,行政事业单位51家,是地道的老城区。近年来,随着进城务工人员增多,辖区人员结构更为复杂,治安环境管理难度更大。2016年6月,城关派出所西新社区警务室正式挂牌成立,成为辖区治安管理的“一把手”。
社区警务室成立了,社区民警入驻了,但社区警务室到底能干啥?最开始,群众有疑惑,心里并不清楚。可没过多久,社区警务室就开始了一番“大动作”。李贺:“原先因为技防、人防不到位,入室盗窃、诈骗等侵财性案件比较高发,我们给局里进行多次汇报以后,局里加大力度打造了三个智慧安防小区,通过安装监控让小区无死角,实施监控,杜绝陌生人或者前科人员进入小区进行违法犯罪活动。人防这块我们建立了群防群治的巡逻队,每个小组15人,分四个网格,定期定时定点进行巡逻,来保障辖区的安全稳定。”
从2016年到现在,在镇街、社区、网格管理员等多级多种的社会力量下,技防措施不断健全,“共建共创、共治共享”的新型社会治理模式逐步形成,西新社区辖区治安环境治理水平稳步提高,辖区群众幸福指数不断提升。西新区社区党支部书记张艳艳:“配备了专业的摄像头,还有门口人脸识别系统。通过这些力量,咱们整个社区的治安环境大大地得到了提升,去年西新社区成功创建了省级和谐示范社区,也是全县唯一以省级级别的和谐社区,我觉得这个创建和社区民警付出的努力密不可分。”
与此同时,西新区社区警务室践行“让数据多跑路,让群众少跑路”理念,有效应用“互联网+陕西公安政务平台”服务群众,推动窗口服务向一线延伸,社区警务室真正成为群众家门口的派出所,社区民警也真正成为群众的“平安守护神”。
城关派出所是千阳县城区派出所的“老大哥”,创建过程中,城关派出所也是千阳县公安系统“枫桥式派出所”创建的生动实践。2019年,千阳县公安局在全县各派出所全面开展创建“枫桥式派出所”活动。一年来,各派出所立足实际、铆足干劲延伸服务,为群众办实事、办好事,“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”不再是贴在墙上的一句口号,而是全体民警实干担当的真实写照。千阳县副县长、公安局局长文晓梦:“今年以来,我局牢固树立警务围着民意转,民警围着百姓转的工作理念,充分依托一村一警工作模式,以扫黑除恶专项斗争为龙头,以一标三实信息采集为抓手,制定了信息收集,纠纷排查,矛盾化解等一系列制度措施,特别创建了五排查、五化解、以建设、两提升工作机制,加强民间矛盾纠纷调处化解工作,最大限度预防民转刑及群体性案事件发生,并取得了明显成效。”
据了解,2019年,千阳县公安局成功调解各类矛盾纠纷200多起,最大限度将矛盾化解在基层,维护了全县的治安社会稳定,以实际行动诠释了新时代“枫桥经验”。
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