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发布时间：2020

宜宾市新一轮消费纠纷调解服务站授牌

宜宾墙体广告“3.15”国际消费者权益日来临之际,3月13日,宜宾举行新一轮消费纠纷调解服务站成立授牌。

为进一步保护消费者合法权益,促进经营者依法、诚信经营,在企业(行业)自愿申请的基础上,宜宾市保护消费者权益委员会决定在宜宾保险行业协会、中国移动四川宜宾分公司、中国电信宜宾分公司、中国联通宜宾分公司、宜宾市家装饰材行业商会5家企业(行业),建立新一轮消费纠纷调解服务站,有效期两年。

新一轮消费纠纷调解服务站的成立,是对行业诚信的深度拓展,旨在通过加强行业自律,让行业更规范,让企业更诚信,让消费者更放心。

市委常委、宣传部部长李静为5家企业(行业)消费纠纷调解服务站授牌并讲话。李静希望5家企业(行业)消费纠纷调解服务站严格执行《消费者权益保护法》《四川省消费者权益保护条例》等法律法规,认真履职尽责,充分发挥消费纠纷和解平台职能,让消费者可以投诉不出店,维权不出门。同时,进一步优化服务,抓好维权知识宣传普及,为消费者提供高品质服务,做好消费预警事前维权,努力防止消费纠纷,实现零投诉。

“建立消费纠纷调解服务站倒逼企业发现问题,提升服务质量。”企业代表严中会表示,企业要以此为契机,主动担当作为,以消费者为中心,让诚信经营如春风化雨润心田。

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