发布时间：2020
咸阳渭城区:党建引领“三用心” 破解“老街” 管理大难题
咸阳墙体广告咸阳渭城区中山街街道地处咸阳市老城区,无主小区众多,长期存在基础设施不全、环境欠佳、居民意见多,管理难度大等问题。近期,渭城区针对街道管理难题,积极转变提升服务群众理念,畅通民情采集渠道,订单服务,打通便民最后一公里,积极调动居民参政议政主动性,耐心探索“老街”管理新模式,形成了街道主动担责、居民主动参与的匠心服务新格局,全面加强城市基层党建。
订单服务,闭环管理,用真心打通便民最后一公里。渭城区中山街街道对市长信箱、区长信箱、便民服务平台等转交的问题推行订单式服务,落实“群众-街道(社区)-群众”的闭环管理,及时化解辖区潜在矛盾,维护辖区稳定和谐。“桃花酒吧晚上营业时间过晚,影响居民休息”“名城小区垃圾长时间无人清运”“我跟老伴都行动不便,没有收入来源,能申请低保吗”……居民将急难事、烦心事上报到平台,平台转接街道,街道受理,派单给责任科室(社区),科室(社区)接单落实并上报书面说明,后续由平台答复、街道回访,让居民反映的问题得到有序衔接、有力落实、有效解决。
同时,街道对日常收集到的民情民意采取首问负责制,处理流程公开透明,每个环节责任到人,时限明确,力保群众反映的问题及时得到处理,不断提升社会治理水平和效率,有效提高了群众对街道工作的支持率和满意率。
支部牵头,居民自治,用耐心探索管理新模式。无主老旧小区环境脏乱差,管理跟不上,问题多,矛盾大。为了彻底改变这一局面,渭城区中山街街道摸底辖区所有无主小区基本情况,通过入户走访、召开居民议事会等方式掌握小区民意,形成“党支部牵头、业委会主理、居民自治”的无主小区管理新模式。街道引领,社区指导开展相关政策法规宣传,组织筹建业委会,主动给业委会提供业务指导、工作帮扶,帮助业委会迅速发挥作用、挑起小区管理担子。
2019年10月,辖区名城小区原物业撤出小区,小区陷入无人管理状态。渭城区北大街社区党支部牵头召开业主协调会、业主代表大会,选举成立小区事务管理协调小组,从做群众思想工作、业委会成员综合素质把关到指导建立管理规章制度等,街道党工委和北大街社区党支部“扶上马再送一程”,主动指导、积极协调,小区管理迅速进入正常运转。
群策群力,全民参与,用匠心构建服务新格局。更好从群众角度考虑群众问题,让服务更贴民心,街道积极鼓励居民参政议政,通过建立广泛群众志愿者队伍、吸纳更多居民党员进入社区管理队伍、建立民主议事制度等方式深度调动群众关注社区大事小情、参与社区管理的主动性和积极性,创新提出“民事工作法”:主动问事、群众说事、民主议事、马上办事和回头访事,着力构建社区治理群策群力新格局。
“疫情期间便民药店违规用工望核实”“ 花园小区消杀不严格,百姓饭店地出现聚集现象,望尽快处理”……新冠肺炎疫情防控期间,渭城区中山街道辖区群众以志愿者的身份积极参与到楼栋值守、消杀的防疫主战场,更多的群众自觉站起了监督岗,作起了基层防线的守护者,共战疫情、共护家园。
文章出自:陕西亿达广告有限公司,刷墙广告,涂料广告,油漆广告,围墙广告,喷绘广告、彩绘广告 网址:http://www.guanggaow.com/
