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发布时间:2020
西安墙体广告加州少儿英语学校负责人借其他培训机构资质糊弄家长被举报,家长还指责该培训机构“随意停课”。西安市经开区教育局查出其非法办学,已进行处理,要求停止一切招生活动,并要求其规范办学。
>>投诉
英语培训班时开时关状况百出
家长要求退费
家长刘先生反映,他的孩子4岁半,2019年9月,他给孩子报了西安市凤城五路附近的加州少儿英语培训学校,报名费14500元,共144节课。从去年到今年就上了20节课,受疫情影响今年6月才开课,当时说的是纯外教,开课后却变成了一节中教一节外教,给的理由是外教课排不开。他认为受到欺骗便申请退费。
和刘先生一样要求退费的苏女士说,两年前她在该培训学校交了2.1万元给孩子报名,说是可以上三年课,疫情前都还正常,今年6月再次开课后就状况百出,“有时说停电了,上不成课;有时说老师病了,安排傍晚6点上课,家长都出发了,老师5点才在群里说停课……想停课就停课,从来都不考虑家长。”
同样要求退费的王女士说,该校原来一个班不超过12个孩子,今年6月再开课时把两个班并成一个班,20几个孩子挤在一块儿,教学质量能保证吗?
>>质疑
收据退费单公章变脸 办学许可证也不对
要求退费的家长各有各的原因。但令家长们没想到是,在申请退费过程中学校负责人居然糊弄大家。
王女士说,他们来申请退费时,培训学校给了一个退费单,单子上核算出还余多少课,能退多少钱,但却写着要等三个月才能退,很多人不能接受,担心等待期间学校负责人跑路,“因为这个英语培训在高新融侨的校区就关门撤店了,那边的家长都跑未央这边来维权。”
家长刘先生告诉记者:“当时培训学校说周内是要开门的,7月20日是个星期一,我们去了未央校区却发现大门紧锁,学校老师和负责人都不接电话。”让刘先生不明白的是,学校公章也混乱得很,给大家的收款收据上盖的章子是加州少儿英语合同章,核算的退费单上公章又是西安力口洲教育科技有限公司。家长们因此质疑该校区的办学资格。
据了解,此前有家长要求校区负责人出示办学许可证,对方拿出一个名叫“西安艺知双馨文化艺术培训学校有限公司”的办学许可证,上面显示的办学内容为:文化课辅导、钢琴、古筝、舞蹈、美术培训,和他们实际进行的英语培训并不符合。
>>调查
培训学校负责人借别家办学资质糊弄家长
7月21日下午,华商报记者前往该校区了解情况时看到该培训学校大门紧锁,致电多名负责人,电话通畅却无人接听。
记者看到家长之前提到的,培训学校给他们初始的办学许可证上的“西安艺知双馨文化艺术培训学校有限公司”与加州少儿英语紧邻。
记者从西安艺知双馨文化艺术培训学校相关负责人处获悉,加州少儿英语负责人前几天来借走他们的办学许可证复印证,当时说是想看一下,但他没想到是拿给家长们看。该负责人明确表示,他们和加州少儿英语没有任何关系。
家长张女士说:“我们联系过经开区教育局,教育局说这家英语培训学校压根就没在教育部门备过案,他们还拿别家的资质给我们看,这不是糊弄我们么?”
7月22日,华商报记者再次联系“加州少儿英语”负责人,还是未果,致电一名招生老师,老师说他们22日(周三)已经开门上课了,对之前突然停课的做法,这名老师表示,因为有家长来维权,他们无法正常上课就关了。据其介绍,未央校区有500多学员,6月开课后合并班级是因为不确定哪些孩子来上哪些不来,没办法固定上课学员,导致有的班学员太少,就暂时合并了。这名老师称,他们员工也时常联系不到校区负责人和股东,没开门的几天就是领导在开会商议解决办法。
>>进展
非法办学,教育部门要求其停止招生活动
7月22日下午,经开区教育局就此答复华商报记者。回复称:“加州英语”经营地址位于凤城五路MAX未来B座2层,其经营主体为西安力口洲教育科技有限公司,该公司注册地址为西安市经济技术开发区常青二路6号德宜国际中心3幢1单元2层10201号。
首先,“加州英语”主体名称不符合民促法及相关规定对教育培训机构的预名要求;其次,在经开区教育局辖区该公司系无办学许可证非法经营培训业务,调查后确定该公司系利用工商营业执照超范围经营。
家长反映的“加州英语”高新融侨校区关门停业,未及时和家长取得良好沟通,融侨校区的5名学员约定与2020年7月17日在MAX未来校区维权,导致MAX未来校区教学无法正常进行,当天加州英语负责人赵经理已和到场学员家长达成一致,并签订学员退费申请表。
经开区教育局对此次非法办学引起的合同纠纷问题高度重视,已约谈该公司负责人,要求停止一切招生活动。为保证正常会员的权益,积极协调教学,进行会员后续服务。并辅导该公司积极办理办学许可,规范办学。
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