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发布时间：2020

去年9月报团游俄罗斯 近一年没去成钱也无法退 涉事旅游公司:正走破产程序

陕西墙体广告报名参加旅游团,说好最快三四天就可出发,杨老太这一等却等了近一年……

家住西安市大差市附近的杨老太今年83岁,虽然年纪大了,身体挺好,经常出门旅行散心。去年9月9日,在一位朋友的介绍下,她通过陕西中旅假日旅游有限责任公司,花了2999元报名俄罗斯之旅。“对方给了发票和行程表,说最快三四天安排好之后就通知我们出发。”杨老太说,然而五天、十天、一个月时间过去了,她一直没收到旅游团出发的消息。

与杨老太一同报名参加旅行团的李老太告诉华商报记者,去年迟迟无法出发,眼瞅着天气转冷,旅行社便安排过年后再去,谁知道受疫情影响,这趟旅行迟迟无法出发,她多次前往或联系旅行社工作人员,对方答复始终是尽快安排,“要求退款,旅行社也不答应……”

8月3日下午,记者前往陕西中旅假日旅游有限责任公司位于东大街国贸大厦的办公地点,公司法定代表人王某表示,受疫情影响,公司半年未正常营业,目前资金链断裂,正走破产程序。顾客的旅行费用,一部分给了航空公司,一部分给了目前已破产的地接社,加上日常开销,公司已无力经营。目前的解决方案是,等待旅游行业恢复正常后,安排顾客正常前往境外旅游或退款。

今年5月,华商全媒体就曾报道过西安市民通过陕西中旅假日旅行社报名欧洲游,非但没出行,护照反而被扣在地接社的事件。西安市文化市场综合执法支队工作人员表示,该公司没有出境旅游资质,超范围经营……记者通过天眼查App查询,该公司及法定代表人王某多次被法院下达限制消费令。

对于公司是否具有出境旅游资质的情况,王某出示了另一营业执照,上面公司名称为海外国际旅游集团陕西旅行社有限公司东大街门市部,成立日期为2019年10月31日,王某称出境游均是以此进行办理。

此外,王某告诉华商报记者,西安市文化和旅游局已于7月28日作出对陕西中旅假日旅游有限责任公司吊销旅行业务许可证的处罚。

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