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发布时间：2020

交口县水头镇第三社区蹚出社区“三零”创建新路径

吕梁墙体广告交口县水头镇第三社区是县城居住人口较多、人员构成较为复杂、治理难度较大的一个服务治理区域。自“三零”创建工作开展以来，第三社区坚持目标导向，聚焦治理难题，创新实行“４４４５”工作法：搭建“四大载体”，筑牢创建“底板”；打造“四支队伍”，激活“红色引擎”；推出“四个一举措”，规范运行轨道；实行“五日工作法”，融合五治成常态，初步实现了全社区“零上访、零事故、零案件”目标，率先蹚出了一条社区“三零”创建新路子。

搭建四大载体，筑牢创建“底板”。支部建设标准化。高标准打造完成了“１＋６”阵地建设，严格落实《中国共产党支部工作条例》《中国共产党党员教育管理工作条例》，严肃党内政治组织生活，创造性地开展了“１＋４”社工培训、“５＋Ｎ”主题党日活动，及时地组织党员、社工学习宣贯“三零”创建有关文件和会议精神，进一步增强了广大党员干部的思想自觉和行动自觉。党支部主动扛起主体责任，在方案制定、宣传发动、全面摸排、集中化解等各个环节，支部书记既挂帅又出征，并将“三零”创建工作纳入支部评议党员、党员评议支部和积分制管理社工范畴，切实增强了党建引领作用，夯实了社区治理战斗堡垒。社区治理网格化。在全面掌握社区人、房、物、事、组织等情况的基础上，支部将社区服务治理区划分为１５个网格，择优选配了一级网格长１５名，二级网格长５２名，三级网格长１１１名。并组织网格员逐户采集网格信息，完善“一院一图、一户一档”基础资料，及时建立了“信访案件、安全隐患、治安案件”三类台账，实行销号制、督办制，做到责任到人，动态清零。小区管理智能化。第三社区共有住宅小区２９个，居民片区１个，小区数量占到县城小区总数的１／３，成为吕梁市首批确定的交口县唯一的智慧社区。近年来，建设完善各小区物业和业主安装摄像头、门禁系统等配套设施，打造了社区“三零”创建的“千里眼”，实现了摄像头监控全覆盖。服务居民精细化。秉承“寓治理于服务之中”理念，结合社区功能设置，根据不同年龄段和不同群体的需求，量身定制了法律援助、心理咨询、老年人日间照料、爱心驿站等特色服务项目。与此同时，积极与县行政审批局和镇综治服务中心对接联动，将社区事务细化为党建工建、民生警务、民政社保、综合治理、住房保障等服务项目，逐项制定办理流程图和一次性办结资料清单，在线下依托综治中心，实行“一个窗口办理，一站式”服务；在线上通过三级网格微信群平台，推行“码上办”便民服务，以优质的服务，达到聚民暖心服务，受到了社区广大群众的好评。

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