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发布时间：2021

西安医保9件惠民实事 为群众幸福“加码”

西安墙体广告民生无小事，枝叶总关情。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。2021年，西安市把学习党史教育同解决实际问题结合起来，积极开展“我为群众办实事”实践活动。为把实事办在群众的心坎上，我市医保系统深入学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神和来陕考察重要讲话精神，从党的百年非凡历程中汲取宝贵启示，强化公仆意识和为民情怀，深信“办好一件实事，就会温暖一片人心”，不断把党史学习教育成果转化为“为群众办实事，解难题”的具体行动。

“参保群众在哪里能受益，我们就在哪里下功夫”。我市医保系统广大党员干部深入实际、深入基层，开展体验式调研、跟踪式走访，主动问需问计问效，真正了解群众所思所想，所愿所盼，从突出问题抓起，针对群众反映的“操心事、烦心事、揪心事”，研究确定重点民生项目清单，协调推进重点工作任务，让群众得到实惠。4月份，我市医疗保障局表示今年要为群众办好6件实事，在加大惠民政策出台上下好“准功夫”，在优化经办服务上下好“细功夫”，在强化能力建设上下好“软功夫”，切实提升群众的医疗保障获得感、幸福感、安全感。11月8日获悉，这6件实事已经全部落地完成，并且超额完成了3个“附加题”。9件老百姓眼中的“大好事”实力获赞。

我为群众办实事 医保宣传入人心

在我为群众办实事“健康西安”建设项目中，我市加大宣传力度，进一步提高广大参保群众对医保政策的知晓率，维护参保群众的合法权益。实践活动开展以来，医保系统充分发挥微信、经办大厅等宣传阵地作用，积极推进医保政策宣传工作，围绕医保覆盖范围、参保时间、缴费标准、各项医保待遇及报销方法等群众关心、关注的重点问题，确保医保惠民政策落到实处。同时，我市医保系统还通过微信公众号时间发布国家及省、市最新医保政策及解读，及时更新各级医保经办机构办公地址及咨询电话，让群众找得到门，找得到人。

李大爷患有糖尿病和高血压，听说今年起我市门诊慢性病可以直接认定、直接结算了，但李大爷一直没搞清。在市医保经办大厅，李大爷听工作人员介绍“西安市医疗保障经办服务中心”微信公众号经常推送政策解读，就让女儿帮他用手机关注了。从那之后，凡是出台的医保新政策，李大爷都能时间知道，还能通过解读了解透彻。“了解清楚了政策，就能更好地享受政策。”李大爷说，现在完全不担心生病费钱的事情了，真正感受到了医保的温暖。

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