发布时间：2018-05-03 14:11:17

亿达四川墙体广告新闻部:新规昨起施行,用户隐私最高罚10万

     因为互联网的发展，不少市民喜欢在网上购物，但很多快递员没有事先和收件人沟通，就擅自将快递放到快递柜等代收点，然后通过短信告知收件人取货，这种“先斩后奏”的方式引起了不少市民的抱怨和不满。中国部针对快递业的行政法规《快递暂行条例》自5月1日起施行，针对“快递员是否可以拒绝送货上门”“快件丢失后如何索赔”等问题进行了明确规定。
 
　　新规 快递员拒绝送货上门属违规
 
　　家住成都的张女士是一位购物达人，每周都要网购很多东西。以往都是快递员将快件送到楼下，电话通知下楼取货，如果不方便就会将快件放到物业由其代收。但在最近一年多的时间，快递员跳过了打电话的步骤，直接将快件放到小区里的驿站，然后发给短信告诉她。这让张女士十分不满。
 
　　实际上，快递员擅自将快件放到代收点已成为全国共象，也一直是各方关注的焦点。为了规范这一现象，5月1日起，正式施行的《快递暂行条例》对此类行为作出了明确规定，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。”
 
　　对此新规，有律师解读称，新规给快递员戴上“紧箍咒”，只要经过收件人同意，无须当面验收，快递柜或代收点应认定为条款中“约定的收件地址”。未经收件人同意，就将快件放入快递柜，属违规行为。快递员若将快件直接投递到快递柜，用户可向快递企业投诉，对投诉结果不满的，还可拨打电话12305向邮政管理部门申诉。
 
　　除此之外，快递柜逾期收费近日引发网友热议，本是给快递哥行方便的快递柜，如今却要向消费者收取逾期管理费，很多网友对此表示很不合理。律师称，首先要保障消费者的知情权和选择权。因为消费者也明白，送给快递柜是快递企业提供的一个便利选择，但如果消费者提前都不知情，就直接入柜，这种情况很显然就没有保障消费者的基本权利。所以快递企业应当提前告知。
 
     保护 泄露快递用户隐私最高罚10万

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