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发布时间：2018

市税务局开展服务建设提升专项活动有效提高纳税人获得感和满意度

开封墙体广告报道 9月26日，记者从市税务局获悉，市税务局积极落实“放管服”要求，持续优化税收营商环境这条主线与深入践行“机构改革、服务先行”的理念有机结合起来，全面开展服务建设提升专项活动。

      据了解，此次服务建设提升专项活动期间，市税务局通过外访需求，内查短板，重点解决纳税人反映的“痛点”、“难点”、“堵点”、“焦点”问题，积极推动问题解决和措施整改。税务部门将对照“四极服务”标准，对照问题整改台账，明确问题整改时间，对账销号逐一整改，同时引入考核机制，把解决纳税人实际问题的多少作为检验活动成效的研判标尺，把提高纳税人的满意度作为活动成败的评判标准。

      市税务局有关负责人表示，通过开展“新机构新服务新形象”服务建设提升专项活动，对标一流服务标准，市税务局将积极打造“极文明服务、极优质服务、极精准服务和极便利服务”的纳税服务精品品牌，精准把握纳税人涉税需求，有效提高纳税人的获得感和满意度。

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