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发布时间：2018

山西首家肯德基“天使餐厅”成立 将提供手语、书写等“无声”服务

忻州墙体广告   9月25日上午，山西省希望事业发展中心为太原市肯德基桥头街“天使餐厅”颁发“残障青年就业服务示范基地“牌匾，这也标志着山西省首家肯德基“天使餐厅”正式成立。此举旨在创新公益模式助力特障人士就业，助力残障人士实现自身价值。

    “天使餐厅”项目是肯德基关爱残疾人士，助其实现自我价值的创新型项目。目前，餐厅已招募特障人士6名，他们中有的听力障碍，有的语言障碍。在这里，被称为“天使”的特障人士员工将以手语或书写提示版等“无声”的方式为顾客提供标准的服务。
    据悉，在“天使餐厅”的筹备过程中，肯德基从运营方式调整、设备改造以及员工培训等方面实施了一系列举措。餐厅点餐台上放置了特殊的点餐卡，配备播放天使餐厅介绍的液晶显示屏。与此同时，肯德基还对“炸锅”的电脑版进行了改造，使其在产品制作完成时，除了传统的声音提醒，还增加了灯光闪烁等。
    除了能像健全员工一样工作外，在肯德基“天使餐厅”，“天使”员工们还享有与普通员工一样平等发展的机会，可以竞聘管理组或更高级别职位。
    毕业于长春大学的张潞是一名聋哑人，如今她已学会餐区服务、前台点餐，还努力学习唇语，而其他同事也通过她学会了许多手语，现在张潞跟同事之间已经形成了默契。
    “天使餐厅让残障人士得到了尊严。残障人士在成长过程中会遇到很多困难，特别是就业。但他们最需要的不是怜悯，而是尊严。所以希望有更多的残障人进入肯德基天使餐厅工作，让他们能得到尊重。”

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