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发布时间：2018

国庆长假西部游火热 中铁兰州局刷新客运同比纪录

甘肃墙体广告 张掖丹霞、敦煌鸣沙山月牙泉、丝路自驾游……在2018年国庆长假中，“西部游”持续火热，成为海内外游客休闲游览的热门旅游地。8日，中国铁路兰州局集团有限公司发布消息称，2018年国庆小长假期间，该集团公司共发送旅客246.78万人次，同比增加23.02万人次，增幅10.3%，刷新了客运同比纪录。

　　甘肃省旅游发展委员会7日通报称，国庆期间，甘肃旅游市场呈现出国内游出游热情高涨，家庭游、自驾游、乡村休闲游成主流趋势，共接待游客1770万人次，比上年同期增长23.6%，实现旅游综合收入119.5亿元，比上年同期增长30.5%。大漠、胡杨林、花海等景色成为热门景色，张掖丹霞、敦煌鸣沙山月牙泉等成为了受全国关注与追捧的网红景点或目的地。

　　2018年国庆黄金周铁路运输期限自9月28日起至10月7日共10天。该集团公司推出增开列车、加挂车辆、重联编组和升级服务“组合套餐”，提升运力，保障客流运力，满足游客的不同出行需求。

　　据该集团公司负责人介绍，2018年国庆“黄金周”期间，增开了兰州至北京西、兰州至重庆、兰州至平凉、兰州至敦煌列车4对；兰州至敦煌、敦煌至嘉峪关南动车组列车2对，兰州西至天水南临时动车组列车2对，加开兰州至烟台、陇南至额济纳旗、兰州至黄山、兰州至酒泉旅游专列5趟，新增敦煌至肃北旅客列车1对，对兰州至北京、广州、成都、乌鲁木齐等方向的普速列车安排加挂，同时根据客流情况于9月30日、10月1日启动热备动车组增开兰州西至天水南动车组列车1对，增加运能满足旅客出行需求。10月1日，发送旅客33.13万人，增幅10.7%，刷新旅客单日发送纪录。

       节日期间，兰州车站还组织机关干部和车间休班党员、青年志愿者在兰州站、兰州西站自助售取票厅、进站口、候车厅内为旅客提供进站引导、解答问询、重点旅客帮扶、行李“顺手寄”等温馨服务，方便旅客快速有序进站乘车。

　　银川车站通过“铁路银川站”微信公众号、“银川火车站丝路驿站服务岛”官方微博平台对外做好宣传公告，提醒旅客提前换取纸质车票，避免来不及取票耽误行程。天水车站节日期间增派机关人员加岗包保，重点加强售票组织，同时全部开启天水、天水南、秦安站售票窗口，最大限度减少旅客排队等候时间。

　　与此同时，兰州、银川客运段还针对重点旅客出行不便的实际情况，充分发挥“爱心呼唤器”“旅行小助手”“旅程规划师”等便民利民服务项目，24小时贴心服务乘车旅客，并在列车办公席搭建“咨询热线”，设立“爱心便民箱”，配备针线包、老花镜、指甲刀、钮扣、充电器等旅行必需品，为旅客提供完善的旅途服务。

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